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Expédition et manutention

Informations sur la livraison

Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes. S'il y a des informations incorrectes et/ou manquantes, nous pouvons être amenés à vous contacter pour mettre à jour les informations de livraison, ce qui peut entraîner des retards dans la livraison de votre commande. Des retards peuvent également survenir en raison du dédouanement.

Votre bureau de douane local peut exiger des documents supplémentaires et du temps pour dédouaner votre colis, ce qui peut retarder le délai de livraison estimé. 

Votre commande peut vous être livrée soit par le bureau de poste local, soit par un service de messagerie local. Selon votre région, la plupart des commandes seront livrées par votre service postal local, de sorte que le colis sera reçu avec votre courrier régulier. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, un avis de passage peut être laissé par le service postal pour indiquer comment et où récupérer votre livraison.

Aucun arrangement de réexpédition ne sera pris au cas où les colis seraient retournés pour des adresses erronées, des adresses incomplètes et renvoyés en raison d'une indisponibilité.

 

TAXES ET DROITS

Les taxes à l'importation, les droits et les frais de douane associés peuvent être facturés une fois le colis arrivé dans le pays de destination. Ces frais sont déterminés par le bureau de douane de la destination spécifique.

Le paiement de ces frais et taxes est à la charge du destinataire et ne sera pas couvert par nous. Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.

 

DOUANES & RÈGLEMENTS

Vous êtes responsable de vérifier vos réglementations postales locales pour les articles restreints, car nous ne pouvons être tenus responsables des articles qui ne sont pas acceptés dans le pays spécifique.

FRAIS DE TRANSACTION À L'ÉTRANGER

Si votre compte de carte de crédit est dans une devise autre que le dollar américain, vous pouvez être facturé à un taux de change différent de celui indiqué sur notre site Web. Vous pouvez également être soumis à des frais de transaction en devises étrangères. Ces frais sont déterminés par les politiques de tarification et de frais de transaction de votre banque. Nous ne sommes pas responsables du taux de change des frais que votre banque ou la société émettrice de la carte de crédit peut vous facturer. Pour plus de détails sur les frais de transaction à l'étranger, veuillez contacter votre banque.

Les prix de nos magasins sont indiqués dans votre devise locale, mais en USD lorsque vous passez à la caisse. Toutes les transactions seront traitées en USD via Paypal ou carte de crédit à la page de paiement.

Le délai de livraison de la commande est divisé en deux parties :

  • Délai de traitement : Vérification de la commande, contrôle qualité et emballage. Toutes les commandes sont envoyées au centre de distribution pour expédition dans les 24 heures suivant la commande. Le centre de distribution et la société de services postaux traitent les commandes, ce qui prend 3 à 5 jours supplémentaires.
  • Délai d'expédition : il s'agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre centre de distribution à la destination. La livraison internationale prend généralement environ 7 à 15 jours ouvrables pour arriver à destination, mais peut prendre plus de temps de temps en temps.
  • Chers clients, dans la haute saison actuelle, affectée par la maladie mondiale COVID-19, toutes les livraisons express seront retardées. Pendant cette période, le suivi de la trajectoire du colis peut ne pas être mis à jour à temps, mais il s'agit en réalité d'un transport normal. Mais rassurez-vous, nous continuerons de faire le suivi pour nous assurer que votre colis est livré normalement.

Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, peu importe où vous habitez. Chaque jour, nous livrons à des centaines de clients à travers le monde, en veillant à ce que nous vous fournissions les plus hauts niveaux de réactivité à tout moment.

Expédition:

*Les délais de livraison peuvent être affectés pendant les jours fériés, car les fabricants et les coursiers limiteront leurs opérations pendant ces périodes. Bien que cela soit malheureusement hors de notre contrôle, nous ferons de notre mieux pour améliorer ce problème. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter : serviceonline1950@gmail.com

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